Algemene voorwaarden

Artikel 1 Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aan Budgetrust verstrekte opdrachten, inclusief eventueel aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten. Alle bepalingen van deze voorwaarden zijn tussen partijen van kracht, voor zover hier niet uitdrukkelijk van is afgeweken.
2. In deze voorwaarden wordt verstaan onder de begrippen:

– de opdrachtnemer: mijnheer H. Bouwknegt, handelend onder de naam Budgetrust;

– de opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, die de hulp inroept van de opdrachtnemer;

– de coach: mijnheer H. Bouwknegt, handelend onder de naam Budgetrust;

– de coachee: de natuurlijke persoon of de zelfstandig ondernemer die deelneemt aan een coaching traject;

– de opdracht: de in onderling overleg tussen opdrachtgever en opdrachtnemer te bepalen werkzaamheden die door de opdrachtnemer verricht dienen te worden en de voorwaarden waaronder zulks dient te geschieden.

 

Artikel 2 Strekking

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij opdrachtnemer in zijn aanbiedingen of prijsopgave aan opdrachtnemer uitdrukkelijk anders heeft vermeld.
2. De werkzaamheden van de opdrachtnemer betreffen het verzorgen van coaching, het begeleiden van veranderingstrajecten, het verzorgen van lezingen, workshops of trainingen, het verzorgen van administratieve ondersteuning alsmede alle handelingen en verrichtingen die – gelet op de rechtsverhouding en de daaruit voortvloeiende opdracht – dienstig kunnen zijn in verband met de hierboven genoemde werkzaamheden.
3. De opdrachtgever met wie eenmaal op de onderhavige voorwaarden werd gecontracteerd, wordt geacht stilzwijgend akkoord te gaan met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op later met de opdrachtnemer gesloten overeenkomsten.

 

Artikel 3 Totstandkoming

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtnemer de opdracht aanvaardt. De in voorgaande zin opgenomen regel geldt eveneens voor wijzigingen in opdrachten. De overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen door schriftelijke aanvaarding.

 

Artikel 4 Verplichtingen opdrachtnemer

1. De opdrachtnemer is gehouden de belangen van zijn opdrachtgever naar beste weten en kunnen te behartigen, één en ander voor zover zulks, gelet op de rechtsverhouding en de daaruit voortvloeiende opdrachten, mogelijk en wenselijk is.
2. Indien de werkzaamheden er toe strekken een bepaald eindresultaat te bewerkstelligen, wordt niet gegarandeerd dat dit beoogde eindresultaat werkelijk wordt bereikt. De opdracht betreft een inspanningsverplichting.

 

Artikel 5 Verplichtingen opdrachtgever

1. De opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen alle handelingen na te laten welke uitvoering van de opdracht door opdrachtnemer frustreren, dan wel onmogelijk maken.
2. Op de opdrachtgever rust de verplichting aan de opdrachtnemer tijdig, volledig en op de juiste wijze alle gegevens, inlichtingen en bescheiden te verstrekken welke benodigd zijn voor de uitvoering van de opdracht.

 

Artikel 6 Vertrouwelijk

De opdrachtnemer verplicht zich om alle gegevens en stukken, die betrekking hebben op de opdracht, welke in redelijkheid gelden als vertrouwelijk en geheim als zodanig te behandelen.

 

Artikel 7 Samenwerking met derden

1. De opdrachtnemer kan bij de uitvoering van zijn opdracht slechts andere, niet tot zijn eigen onderneming behorende deskundigen inschakelen, nadat de noodzaak en wenselijkheid daarvan in overleg met de opdrachtgever is vastgesteld.

 

Artikel 8 Tekortkomingen opdrachtnemer

1. De opdrachtnemer is tegenover de opdrachtgever slechts aansprakelijk voor schade die deze zelf lijdt als rechtstreeks gevolg van tekortkomingen van de opdrachtnemer, indien en voor zover deze tekortkomingen onder normale omstandigheden bij normale vakkennis en met inachtneming van normale oplettendheid en wijze van beroepsuitoefening vermeden hadden kunnen worden, één en ander behoudens de hierna beschreven nadere beperkingen.
2. De opdrachtgever dient de in dit artikel genoemde tekortkomingen te melden binnen één jaar, nadat hij /zij hiervan op de hoogte is gekomen, dan wel redelijkerwijs had moeten zijn, bij gebreke waarvan iedere aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is uitgesloten. Aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot de hoogte van het bedrag dat opdrachtnemer voor haar werkzaamheden in het kader van de betreffende opdracht heeft ontvangen van opdrachtgever, respectievelijk tot het bedrag dat krachtens de door opdrachtnemer afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.

 

Artikel 9 Tekortkomingen opdrachtgever

1. Indien en voor zover tekortkomingen bij de uitvoering van de werkzaamheden verricht door opdrachtnemer het gevolg zijn van de omstandigheid die door opdrachtgever niet, niet tijdig of niet in voldoende mate aan de op hem rustende verplichtingen conform artikel 5 heeft voldaan, is de opdrachtnemer daarvoor in het geheel niet aansprakelijk.
2. Herstel van voornoemde tekortkomingen zal in een dusdanig geval op kosten van de opdrachtgever geschieden.

 

Artikel 10 Annuleringsvoorwaarden

1. Opzegging van de opdracht dient te geschieden middels aangetekende brief.
2. Bij annulering door opdrachtgever van lezingen, workshops of trainingen binnen 5 werkdagen voor aanvang van de betreffende activiteiten , dient opdrachtgever 100% van de kosten van de geannuleerde uren c.q. van de overeengekomen hoofdsom te betalen en bij annulering hiervan langer dan 5 werkdagen hiervoor is opdrachtgever 50% van de kosten van de geannuleerde uren c.q. de hoofdsom verschuldigd;
3. Bij annulering door opdrachtgever van coaching en andere begeleleidingstrajecten binnen 24 uur voor aanvang van de betreffende activiteit is opdrachtgever 100% van de kosten van de geannuleerde uren c.q. van de overeengekomen hoofdsom verschuldigd, tussen 24 en 48 uur voor aanvang van de activiteiten 50% van deze kosten en bij annulering langer dan 48 uren voor aanvang van deze activiteiten 25%
4. Opdrachtgever is 100% van de totaal overeengekomen hoofdsom verschuldigd indien hij, ook zonder te annuleren, geen gebruik  maakt van de overeengekomen diensten van opdrachtnemer; De aan de opdrachtnemer gegeven opdracht vervalt niet door de dood van de opdrachtgever; diens rechten en verplichtingen gaan over op zijn erfgenamen en/of rechtsopvolger.

               

 

Artikel 11 Opschorting/ontbinding/beëindiging door opdrachtnemer

Onverminderd de in deze voorwaarden genoemde algemene opschortings- of ontbindingsbevoegdheid heeft opdrachtnemer, indien opdrachtgever enige verplichting uit de door partijen gesloten overeenkomst niet tijdig, niet of onvolledig of onvoldoende nakomt, faillissement dan wel surseánce heeft aangevraagd (door een derde), onder opdrachtgever beslag in welke vorm dan ook is gelegd, opdrachtgever zijn onderneming geheel of gedeeltelijk liquideert dan wel stil legt dan wel overdraagt, niet tijdig de door hem verschuldigde declaraties voldoet, het recht om:

1. te allen tijde een gegeven opdracht te beëindigen;
2. vooruitbetaling, dan wel zekerheidstelling van opdrachtgever te vragen – voor alle bestaande dan wel in de toekomst af te sluiten overeenkomsten – alvorens opdrachtnemer met de levering van zijn (verdere) werkzaamheden aanvangt;
3. levering van haar diensten op te schorten;
4. de desbetreffende overeenkomst geheel of voor zover niet uitgevoerd gedeeltelijk ontbonden te achten, door verzending aan opdrachtgever van een schriftelijke kennisgeving aan opdrachtgever, zonder dat de rechterlijke tussenkomst noodzakelijk is, één en ander onverminderd de aan opdrachtnemer toekomende rechten tot schadevergoeding wegens ontbinding;
5. indien opdrachtnemer gebruikmaakt van haar rechten als verwoord in dit artikel, dan is opdrachtnemer jegens opdrachtgever nimmer aansprakelijk voor de daaruit eventueel ontstane schade, zowel direct als indirect.

 

Artikel 12 Aanlevering, levertijd en levering

1. Behoudens nadere overeenkomst(en) tussen opdrachtgever en opdrachtnemer geschiedt de aanlevering van de benodigde stukken, bescheiden, administratie en/of andere gegevens e.d. door of namens opdrachtgever aan opdrachtnemer, evenals de levering, op door opdrachtnemer te bepalen wijze en in een door opdrachtnemer te bepalen vorm en aantal.
2. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft bij nakoming van het in sub a. genoemde, ongeacht de reden hiervan, is de opdrachtnemer bevoegd zijn werkzaamheden op te schorten. Eventueel hieruit voortvloeiende schade, in welke vorm of omvang dan ook, kan niet leiden tot aansprakelijkheid van de opdrachtnemer.

 

Artikel 13 Retentierecht

1. Opdrachtgever en opdrachtnemer komen uitdrukkelijk overeen dat opdrachtnemer bevoegd is afgifte van zaken op te schorten totdat opdrachtgever aan zijn verplichting tot vergoeding van openstaande declaraties, daaronder begrepen daarover verschuldigde rente en kosten, alsmede aan zijn verplichting

tot vergoeding van schade opdrachtnemer in het kader van de betrokken rechtsverhouding geleden heeft. voldaan, dan wel daarvoor in het bancair verkeer genoegzaam geachte zekerheid, bijvoorbeeld een onherroepelijke bankgarantie heeft gesteld.

1. Onder de zaken genoemd in sub a. worden in ieder geval begrepen boeken, bescheiden, stukken, administratieve gegevens en andere gegevens(dragers) welke tot stand zijn gebracht ten aanzien van het uitvoeren van de opdracht.

 

Artikel 14 Overmacht

1. Indien sprake is van staking, diefstal, overheidsmaatregelen, brand, computerdefecten, epidemieën, verlies van de gegevens, oorlog, waterschade en alle overige omstandigheden welke nakoming van de overeenkomst al dan niet tijdelijk verhinderen, heeft de opdrachtnemer het recht om ofwel de overeenkomst te ontbinden , ofwel bij de levertijd de duur van de overmacht te tellen.
2. Opdrachtgever is aansprakelijk voor eventuele schade ontstaan door beschadiging dan wel tenietgaan van stukken of bescheiden van derden, welke opdrachtnemer voor opdrachtgever in bewaring heeft.
3. Opdrachtgever heeft ingeval van een situatie van overmacht welke langer dan een maand voortduurt het recht om de overeenkomst op te zeggen. Deze opzegging dient middels aangetekende brief te geschieden en dient voor beëindiging van de overmacht door opdrachtnemer te worden ontvangen.
4. Bovengenoemde ontbinding ontslaat opdrachtgever niet van de op hem rustende verplichting tot betaling van het in artikel 19 bepaalde. De kosten welke vallen tussen de datum van laatste declaratie en de datum van ontbinding komen voor rekening van opdrachtgever. Opdrachtgever kan bij ontbinding geen aanspraak maken op schadevergoeding.

 

Artikel 15 Algemene bepalingen van financiële aard

1. Indien partijen niet schriftelijk anders zijn overeengekomen, wordt het honorarium van de opdrachtnemer vastgesteld aan de hand van een uur honorarium. Indien partijen schriftelijk niet anders zijn overeengekomen, worden hiernaast de gemaakte reiskosten door opdrachtnemer aan opdrachtgever in rekening gebracht.
2. De opdrachtnemer doet op verzoek van de opdrachtgever van tevoren opgave van de geschatte kosten voor de door haar te verrichten werkzaamheden, hetzij ten behoeve van een bepaalde opdracht, hetzij per kalenderjaar c.q. boekjaar.

 

Artikel 16 Declaratie

Op de door opdrachtgever te ondertekenen offerte vermeldt opdrachtnemer op welke momenten opdrachtgever een declaratie van opdrachtnemer zal ontvangen en wanneer deze betaald dient te zijn. Door ondertekening van de offerte verklaart opdrachtgever zich hiermee akkoord.

 

Artikel 17 Reclamering

1. De reclames dienen schriftelijk binnen een jaar na iedere levering of – indien het gebrek of gebreken betreft, dat of die nadien is of zijn geconstateerd – binnen een jaar na zodanige constatering bij opdrachtnemer te zijn ingediend. De reclame zal moeten behelzen een (gemotiveerde) omschrijving van de grieven c.q. geconstateerde gebreken.
2. Reclames inzake door opdrachtnemer verrichte leveringen en/of verrichte diensten/verrichtingen en daartoe verrichte arbeid geven opdrachtgever uitdrukkelijk niet de bevoegdheid de verplichting tot             betaling van openstaande declaraties op te schorten.
3. Reclames inzake door opdrachtnemer aan opdrachtgever verzonden declaraties dienen te geschieden binnen een jaar na de op de declaratie vermelde datum van verzending. Ieder recht van reclame van declaraties vervalt door overschrijding van de in dit lid genoemde termijn, tenzij opdrachtgever op grond van door hem te stellen bewijzen overmacht niet binnen bedoelde termijn kennis heeft kunnen nemen van de inhoud van de declaratie. In laatstbedoeld geval gaat de termijn in op de dag der kennisneming.

 

Artikel 18 Intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele aard met betrekking tot van opdrachtnemer afkomstige of door hem gebruikte computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, onderzoeksmethoden, rapporten etc. worden en blijven, zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht, uitdrukkelijk en uitsluitend eigendom van opdrachtnemer, één en ander ongeacht het aandeel van de opdrachtgever zelf of ingeschakelde derde(n) in de totstandkoming van de hierboven bedoelde programma’s, ontwerpen, werkwijzen etc. Uitoefening van deze rechten is zowel tijdens als na uitvoering van de opdracht uitsluitend en uitdrukkelijk aan opdrachtnemer voorbehouden.

 

Artikel 19 Betaling

1. De declaratie dient te worden voldaan binnen 14 dagen na dagtekening van de declaratie, waarna de opdrachtgever van rechtswege in verzuim is.
2. Na het verstrijken van de onder sub a. genoemde termijn is de opdrachtgever een rentevergoeding verschuldigd van wettelijke rente ex. art. 6:119a BW, waarbij een gedeelte van de maand wordt beschouwd als de gehele maand.
3. Na het verstrijken van de in sub a. genoemde termijn is de opdrachtgever aan de opdrachtnemer daarnaast verschuldigd alle in redelijkheid gemaakte kosten om buiten rechte betaling van de declaratie te verkrijgen, welke kosten worden gefixeerd op 15% van de hoofdsom vermeerderd met omzetbelasting met een minimum van € 50,–, zonder dat de opdrachtnemer gehouden is aan te tonen of zij de betreffende kosten daadwerkelijk heeft gemaakt.

Indien opdrachtnemer derden inschakelt voor de gerechtelijke dan wel buitengerechtelijke werkzaamheden, dan is de opdrachtgever alle kosten, die deze derden in verband met de buitengerechtelijke werkzaamheden maken direct dan wel indirect eveneens aan opdrachtnemer verschuldigd.

1. Opdrachtnemer kan indien daartoe gelet op de aard van de werkzaamheden aanleiding bestaat, van de opdrachtgever betaling van een voorschot verlangen in verband met honorarium, kosten van derden of onkosten die voor hem moeten worden gemaakt, alvorens de opgedragen werkzaamheden zullen worden aangevangen of voortgezet. Eventueel betaalde voorschotten zullen worden verrekend met de (eind)declaratie.
2. Blijft naar aanleiding van een verzoek een voorschot te betalen of zekerheid te stellen een deugdelijke reactie op dit verzoek uit, dan zal de opdrachtnemer gerechtigd zijn de overeenkomst te ontbinden, één en ander onverminderd het recht van opdrachtnemer op betaling van het reeds geleverde en op aan haar vanwege de ontbinding toekomende schadevergoeding.
3. Onverminderd iedere mededeling door de opdrachtgever bij het verrichten van zijn betaling en onverminderd de wijze van administratieve verwerking van de betaling door opdrachtgever, zullen betalingen van de opdrachtgever steeds en uitsluitend geacht worden in mindering te strekken op de bij opdrachtnemer openstaande bedragen en wel op de navolgende wijze. Allereerst zal iedere betaling in mindering strekken op door opdrachtgever verschuldigde incassokosten en rente, vervolgens zullen betalingen in mindering strekken op de oudste openstaande declaraties van opdrachtnemer.

 

Artikel 20 Geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en welke niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer haar woonplaats heeft.